Laserservice
Installation, Schulung, Wartung und Ersatzteile für die KUTAVAR-Faserlaser-Produktreihe durch unsere Techniker in Hereford.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Was umfasst der KUTAVAR-Laserservice?
Jeder KUTAVAR-Laser wird von unseren eigenen Technikern installiert, in Betrieb genommen und übergeben; darüber hinaus erhalten Sie während der gesamten Lebensdauer der Maschine technischen Support.
01
Installation und Schulung
Jede Maschine wird von KUTAVAR-Ingenieuren installiert und in Betrieb genommen, wobei die Schulung der Bediener vor Ort erfolgt.
02
Wartung und Instandhaltung
Geplante Wartungsarbeiten und Störungsbehebung, einschließlich der Stromversorgung, der Kältemaschine und der Hilfsgassysteme.
03
Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
Brennerbaugruppen, Düsen, Schutzscheiben und Verschleißteile, die aus unseren Lagern in Hereford kommissioniert und versandt werden.
Allgemeine Fragen
FAQs zur Garantie
Jedes Gerät verfügt über eine Herstellergarantie von einem Jahr.
Eine planmäßige Wartung umfasst das Gerät, die Optik und das Hilfsgassystem sowie einen Bericht über alle Punkte, die beachtet werden müssen, bevor es zu einer Störung kommt.
Unsere Techniker sind von Hereford aus in ganz Großbritannien und Irland im Einsatz, und viele Probleme werden noch am selben Tag per Fernzugriff diagnostiziert. Bei Problemen, die einen Einsatz vor Ort erfordern, erfolgt dieser in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Tagen, je nach Standort.
Ja – Düsen, Schutzscheiben und Verschleißteile sind in Hereford vorrätig und werden direkt an Sie versandt.
Ja. Die Bedienerschulung findet bei der Übergabe vor Ort statt, und Auffrischungskurse können jederzeit gebucht werden.
Die Maschinen werden weiterhin gemäß unserem Wartungsplan gewartet, wobei dieselben Techniker, Ersatzteile und der Fernsupport zum Einsatz kommen.
Maschinenunterstützung
Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Unterstützung bei Maschinenfragen benötigen
Unser Serviceteam ist in Hereford, telefonisch erreichbar und im gesamten Vereinigten Königreich sowie in Irland im Einsatz. Nennen Sie uns die Maschine und die Störung, und wir melden uns bei Ihnen.
Telefon +44 (0)1432 805700
E-Mail: service@kutavar.com
Öffnungszeiten Montag bis Donnerstag, 8:00–17:00 Uhr
Freitag 8-15 Uhr
Demo buchen
Sehen Sie sich die Maschine und die Software in Betrieb an – entweder über Zoom oder persönlich in unserer Zentrale in Hereford.
Sprechen Sie mit dem Kundendienst
Unser Serviceteam ist in Hereford, telefonisch erreichbar und im gesamten Vereinigten Königreich sowie in Irland im Einsatz. Nennen Sie uns die Maschine und die Störung, und wir melden uns bei Ihnen.
Telefon +44 (0)1432 805700
E-Mail: service@kutavar.com
Öffnungszeiten Montag bis Donnerstag, 8:00–17:00 Uhr
Freitag 8-15 Uhr
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Düsen, Elektroden, Schutzvorrichtungen und Verschleißteile für Ihre Maschine – kommissioniert und versandt aus unseren Lagern in Hereford.